Strategisches und operatives Marketing

Lehrinhalte
Grundlagen und Ziele des Marketing-Managements:
- Marktstrategien und Marktreaktion
- Verhaltenswissenschaftliche Aspekte des Marketings (B2B, B2C)
- Marktforschung und Marketingforschung
- Differenzierung von und Positionierung in unterschiedlichen Märkten
- Absatzpolitische Instrumente und Marketingmix (Produktpolitik, Preis- und Konditionenpolitik, Kommunikationspolitik, Distributionspolitik)
- Zielgruppe, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Leistungsangebot: Produkte und Services

Kommunikation und PR:
- Markenführung
- Besonderheiten in Konsum- und Industriegütermarketing
- Besonderheiten im Dienstleistungsmarketing